從80,000多名女士的問卷調查中，發現90%的女士缺乏內衣的基本認知。我們的專業內衣顧問不但為客人提供正確穿著內衣的知識，和選配內衣的專業意見，還指導女士們以功能內衣塑造和保養身形的正確方法。專業內衣顧問除了接受內部培訓外，公司更投放大量資源與香港本地大學及專業脊醫學會，讓顧問修讀內衣對女性健康的影響等課程，不斷提升內衣顧問的水平。
功能內衣在市場上已有 40 多年的歷史，自1995年BONLUXE葆露絲將它引進香港，令功能內衣在 10 多年內銷量不斷提升，並成為亞洲區擴張得較快的女性功能內衣零售商，獲得享譽的名聲，同時奠定了市場上的領導地位。
BONLUXE葆露絲的營商理念，是堅持以優質布料配合專業設計，嚴格控制產品質量，為女性提供優質的功能內衣，從而加強她們的體態美及自信心，保持年青心境，並帶給女性獨有的專業內衣服務。
「天衣造美」
BONLUXE葆露絲每一位專業內衣顧問歇盡所能，令女士們在不同的人生階段，都可擁有玲瓏身形曲線美，從而增加個人BQ(Beauty Quotient)，重建及增進自信心。
為了提供更專業及迅速的服務，BONLUXE葆露絲不斷投放大量資源在高科技服務上。例如：投資達 200 多萬元，率先從海外引進「Cousette數碼立體身材分析機」，把「科技」與內衣結合。這系統能進行精密的數據分析，根據客人現時的身形，預測未來 5 年、10 年，甚至 20 年的體形變化及脊骨、盆骨健康情況，並以所得資料為女士揀選最稱身的適體內衣尺碼，對女士們如何保持身形和健康作出重大的貢獻。
BONLUXE葆露絲將源於日本的功能內衣引進香港，因為日本的先進科技和優秀的生產技術早被世界所認同。每位縫紉技師須經專業培訓，考試評定專業資格，善用不同功能的衣車，擁有精湛純熟的縫製技術，能一個人完成整個縫製過程，使手工的鬆緊度保持一致，才能成為合格的縫紉技師。每件貨品亦須經測查後合格，得到查驗部印章批核才可出廠。
以先進科技和優秀的技術生產功能內衣，並嚴格控制產品質量，令產品達到國際標準。香港的產品研發部不斷參與功能內衣的研究及鑽研人體科技，亦與「香港大學醫學部門」和「香港理工大學製衣及紡織學系」進行研究檢測，在產品設計及服務上不斷創新及改良。款式及尺碼亦同步擴展，現時同一系列的產品有超過100個尺碼及由AA – I 杯10個杯位供選擇，以配合不同客人的需要。