从80,000多名女士的问卷调查中，发现90%的女士缺乏内衣的基本认知。我们的专业内衣顾问不但为客人提供正确穿着内衣的知识，和选配内衣的专业意见，还指导女士们以功能内衣塑造和保养身形的正确方法。专业内衣顾问除了接受内部培训外，公司更投放大量资源与香港本地大学及专业脊医学会，让顾问修读内衣对女性健康的影响等课程，不断提升内衣顾问的水平。
功能内衣在市场上已有40 多年的历史，自1995年BONLUXE葆露丝将它引进香港，令功能内衣在10 多年内销量不断提升，并成为亚洲区扩张得较快的女性功能内衣零售商，获得享誉的名声，同时奠定了市场上的领导地位。
BONLUXE葆露丝的营商理念，是坚持以优质布料配合专业设计，严格控制产品质量，为女性提供优质的功能内衣，从而加强她们的体态美及自信心，保持年青心境，并带给女性独有的专业内衣服务。
「天衣造美」
BONLUXE葆露丝每一位专业内衣顾问歇尽所能，令女士们在不同的人生阶段，都可拥有玲珑身形曲线美，从而增加个人BQ(Beauty Quotient) ，重建及增进自信心。
为了提供更专业及迅速的服务，BONLUXE葆露丝不断投放大量资源在高科技服务上。例如：投资达200 多万元，率先从海外引进「 Cousette数码立体身材分析机」，把「科技」与内衣结合。这系统能进行精密的数据分析，根据客人现时的身形，预测未来5 年、10 年，甚至20 年的体形变化及脊骨、盆骨健康情况，并以所得资料为女士拣选最称身的适体内衣尺码，对女士们如何保持身形和健康作出重大的贡献。
BONLUXE葆露丝将源于日本的功能内衣引进香港，因为日本的先进科技和优秀的生产技术早被世界所认同。每位缝纫技师须经专业培训，考试评定专业资格，善用不同功能的衣车，拥有精湛纯熟的缝制技术，能一个人完成整个缝制过程，使手工的松紧度保持一致，才能成为合格的缝纫技师。每件货品亦须经测查后合格，得到查验部印章批核才可出厂。
以先进科技和优秀的技术生产功能内衣，并严格控制产品质量，令产品达到国际标准。香港的产品研发部不断参与功能内衣的研究及钻研人体科技，亦与「香港大学医学部门」和「香港理工大学制衣及纺织学系」进行研究检测，在产品设计及服务上不断创新及改良。款式及尺码亦同步扩展，现时同一系列的产品有超过100个尺码及由AA – I 杯10个杯位供选择，以配合不同客人的需要。